Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 8 février 2026
Aperçu général
Bienvenue en tant qu'utilisateur de la boutique [store_name] ! Dans ces conditions, « nous » désigne [store_name]. [store_name] gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). [store_name] fonctionne avec la technologie Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les conditions suivantes, conjointement avec les politiques référencées ici (ces « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), établissent vos droits et obligations lors de l'utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement les Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits et traitent notamment des clauses de non-responsabilité relatives aux garanties et des limitations de responsabilité.
En visitant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation ou la Politique de confidentialité, n'utilisez pas nos Services.
Partie 1 – Droit d'accès et compte
En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous déclarez être majeur dans votre État ou région de résidence et nous donner votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, comme l'utilisation ou la navigation dans nos boutiques en ligne ou l'achat de produits ou services proposés, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles qu'une adresse e-mail et des informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.
Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité sur votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.
Partie 2 – Nos produits
Nous avons fait de notre mieux pour que nos boutiques en ligne contiennent des informations aussi précises que possible sur nos produits et services. Veuillez toutefois noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qu'ils semblent être sur votre écran. Les facteurs influençant cela incluent l'appareil sur lequel vous utilisez la boutique, ainsi que les paramètres et configurations de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou correspondront à ce qui est décrit ou montré dans la boutique en ligne. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit à tout moment, et nous pouvons également limiter la quantité de produits offerts à toute personne ou dans toute zone ou juridiction au cas par cas.
Partie 3 – Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous proposez d'acheter un produit ou un service. [store_name] se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit à sa seule discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que [store_name] n'a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande soit acceptée. Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre, car [store_name] peut ne pas être en mesure de prendre en compte les demandes d'annulation après l'acceptation de la commande. Si nous n'acceptons pas une commande, si nous y apportons des modifications ou si nous l'annulons, nous essaierons de vous en informer en vous contactant à l'aide de l'adresse e-mail, de l'adresse de facturation ou du numéro de téléphone que vous avez fourni au moment de la commande.
Un achat ne peut être retourné ou échangé qu'en suivant notre Politique de retour [LIEN]. Vous déclarez et garantissez que votre achat est destiné à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.
Partie 4 – Prix et facturation
Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service est le prix en vigueur au moment de la commande. Le prix est indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d'importation.
Les prix affichés dans notre boutique en ligne peuvent différer des prix en vigueur dans les boutiques physiques ou en ligne ou dans d'autres boutiques tierces. Nous pouvons occasionnellement organiser des promotions pour nos Services, qui peuvent affecter les prix et auxquelles des conditions distinctes de ces Conditions peuvent s'appliquer. En cas de conflit entre les conditions promotionnelles et ces Conditions, les conditions promotionnelles prévaudront.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes chaque fois que vous effectuez des achats dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement les informations de compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de vos cartes de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions de paiement et vous contacter si nécessaire. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, que (ii) vous avez le droit d'utiliser ces informations de carte de crédit pour effectuer un achat, que (iii) votre société de carte de crédit répond aux frais que vous effectuez, et que (iv) vous payez les frais que vous encourez, y compris les prix affichés, les frais de livraison et de traitement et les taxes éventuelles.
Partie 5 – Expéditions et livraisons
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations qui ne peuvent être garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les opérations du transporteur, les procédures douanières ou d'autres événements indépendants de notre volonté. Lorsque nous remettons les produits au service de transport, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.
Partie 6 – Droits de propriété intellectuelle
Nos Services, y compris mais sans s'y limiter toutes les marques de commerce, marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et images et leur formatage, sélection et disposition, appartiennent à [store_name], ses partenaires ou concédants de licence, et sont protégés par les lois américaines et d'autres pays sur les brevets, droits d'auteur et propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel des Services, ou créer des œuvres dérivées, sans notre autorisation écrite préalable. Sauf indication contraire expresse dans les présentes, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ou d'autres droits et rien ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou des droits en vertu de tout brevet, marque de commerce, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle de la boutique [store_name] ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut violer les lois étatiques ou fédérales sur la propriété intellectuelle. [store_name] se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés ici.
Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de la boutique [store_name] sont des marques de commerce de la boutique [store_name] ou de ses partenaires ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques de commerce sans l'autorisation écrite préalable de [store_name]. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans apparaissant dans les Services sont les marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.
Partie 7 – Outils optionnels
Dans le cadre des Services, vous pouvez avoir accès à des outils clients fournis par des tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous ne pouvons exercer aucune influence. Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition et sans aucune recommandation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels tiers.
Si vous utilisez des outils optionnels offerts via le site, vous le faites entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions selon lesquelles les tiers fournissent les outils.
Nous pouvons également offrir de nouvelles fonctionnalités via les Services à l'avenir (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie des Services et seront soumises à ces Conditions.
Partie 8 – Liens tiers
Les Services peuvent contenir du matériel et des hyperliens vers des sites web fournis et maintenus par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de tout matériel ou site web tiers, si vous choisissez d'utiliser un tel contenu. Si vous choisissez de quitter les Services pour utiliser ces matériaux ou sites web tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'utilisation de sites web tiers ou à l'achat ou à l'utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur des sites web tiers. Avant d'effectuer toute transaction de paiement, lisez attentivement les politiques et procédures du tiers et assurez-vous de les comprendre. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits et services tiers doivent être adressées au tiers.
Partie 9 – Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, qui peut être consultée ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu ces politiques de confidentialité.
Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles sur votre utilisation des Services afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour vous fournir les Services, les informations que vous soumettez aux Services sont transmises et partagées avec des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Notre Politique de confidentialité contient plus d'informations sur la manière dont nous et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.
Partie 10 – Commentaires
Si vous soumettez, téléchargez, publiquez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement les « Commentaires »), vous nous accordez une licence permanente, mondiale, sous-licenciable, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et présenter les Commentaires sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, y compris une utilisation commerciale. Nous pouvons par exemple utiliser les droits basés sur cette licence pour produire, fournir, évaluer, améliorer et commercialiser les Services ainsi que pour nous conformer à nos obligations et exercer nos droits conformément à ces Conditions d'utilisation.
Vous déclarez et garantissez également que (i) vous possédez les Commentaires ou tous les droits nécessaires à leur égard, que (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation que vous avez reçue en lien avec la soumission des Commentaires, et que (iii) vos Commentaires sont conformes à ces Conditions. Nous n'avons aucune obligation (1) de garder vos Commentaires confidentiels, (2) de payer une compensation pour les Commentaires ou (3) de répondre aux Commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller ou modifier les Commentaires ou supprimer les Commentaires que nous considérons, à notre seule discrétion, comme illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, indécents ou autrement répréhensibles ou violant les droits de propriété intellectuelle d'une partie ou ces Conditions d'utilisation.
Vous garantissez que vos Commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques de commerce, confidentialité, identité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous vous engagez également à ce que vos Commentaires ne contiennent pas de Commentaires diffamatoires ou autrement illégaux, offensants ou indécents ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement des Services ou des sites web associés. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou induire autrement en erreur nous ou des tiers concernant l'origine des Commentaires. Vous êtes seul responsable des Commentaires et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou tout tiers.
Partie 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Les Services peuvent occasionnellement contenir des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant par exemple les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais de livraison des produits, les délais de transport ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et, si une information est incorrecte, de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez passé une commande).
Partie 12 – Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins légales. Vous ne pouvez pas utiliser les Services directement ou indirectement (a) à des fins illégales ou nuisibles, (b) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales ou étatiques, (c) pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui, (d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier ou intimider nos employés ou d'autres personnes, (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses, (f) pour télécharger, recevoir sciemment, télécharger vers le serveur, utiliser ou réutiliser du matériel contraire à ces Conditions, (g) pour transmettre ou promouvoir la transmission de matériel publicitaire ou promotionnel, y compris spam, chaînes de lettres et contenu indésirable, ou tout autre démarchage similaire, (h) pour se faire passer pour une autre personne ou entité ou tenter de le faire, ou (i) pour faire quoi que ce soit d'autre qui limite ou empêche quiconque d'utiliser ou de profiter des Services ou qui, selon nous, peut nuire à la boutique [store_name], Shopify ou aux utilisateurs des Services ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous garantissez ne pas (a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant utilisé ou pouvant être utilisé d'une manière qui affecterait le fonctionnement ou l'utilisation des Services, (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter abusivement toute partie des Services, (c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autres personnes, (d) spammer, hameçonner, siphonner ou autrement collecter ou solliciter des informations, ou (e) perturber ou contourner les mesures de sécurité des Services ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment sans préavis si nous constatons que vous avez violé une partie de ces Conditions.
Partie 13 – Résiliation du contrat
Nous pouvons résilier ce contrat ou votre droit d'accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion à tout moment sans préavis, auquel cas vous serez responsable de tous les montants jusqu'à la date de résiliation.
Les parties suivantes resteront en vigueur après la résiliation du contrat : Droits de propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation du contrat, Clause de non-responsabilité relative aux garanties, Limitation de responsabilité, Obligation d'indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; accord intégral, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité et toutes autres conditions qui devraient rester en vigueur en raison de leur nature.
Partie 14 – Clause de non-responsabilité relative aux garanties
Les informations présentées dans ou via les Services sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Vous prenez la décision de vous fier à ces informations entièrement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité liée au fait que vous ou tout autre visiteur des Services ou toute personne pouvant être informée de leur contenu se fie à ces matériaux.
SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DE [store_name], LES SERVICES FOURNIS VIA LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT LIVRÉS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE UTILISATION SANS AUCUNE GARANTIE, DÉCLARATION OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE SATISFAISANTE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS, NE DÉCLARONS NI NE PROMETTONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÛRE OU SANS ERREUR. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU N'AUTORISENT PAS LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ DE GARANTIES IMPLICITES ET AUTRES, DE SORTE QUE LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DÉCRITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
Partie 15 – Limitation de responsabilité
DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, [store_name], NOS PARTENAIRES, NOS DIRIGEANTS, NOS CADRES, NOS EMPLOYÉS, NOS FILIALES, NOS REPRÉSENTANTS, NOS SOUS-TRAITANTS, NOS FOURNISSEURS DE SERVICES OU NOS CONCÉDANTS DE LICENCE OU LES ENTITÉS CORRESPONDANTES DE SHOPIFY ET DE SES PARTENAIRES NE SONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES, PERTES, RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES REVENUS PERDUS, LES ÉCONOMIES PERDUES, LES DONNÉES PERDUES, LES FRAIS DE REMPLACEMENT OU DOMMAGES SIMILAIRES, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU UN AUTRE PRINCIPE, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE PRODUITS ACQUIS VIA LES SERVICES OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES ERREURS OU OMISSIONS DANS TOUT CONTENU OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME SI LEUR POSSIBILITÉ A ÉTÉ SIGNALÉE.
Partie 16 – Obligation d'indemnisation
Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité la boutique [store_name] et nos filiales, partenaires, cadres, dirigeants, employés, représentants, sous-traitants, concédants de licence et fournisseurs de services concernant les pertes, dommages, responsabilités ou réclamations, y compris les honoraires d'avocat raisonnables devant être payés à la suite du fait que vous avez (1) violé ces Conditions d'utilisation ou les documents qui y sont incorporés par référence, (2) violé toute loi ou droit de tiers, ou (3) utilisé ces Services.
Nous vous informerons des réclamations d'indemnisation à condition que le défaut de fournir une notification rapide ne vous libère pas de vos obligations, à moins que vous ne subissiez un préjudice important. Nous pouvons administrer la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le choix d'un avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation qui vous impose d'autres obligations que monétaires sans votre consentement (que vous ne devez pas refuser de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations d'indemnisation, y compris en fournissant les documents pertinents.
Partie 17 – Divisibilité
Si une condition de ces Conditions de service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette condition est néanmoins applicable dans la plus large mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions d'utilisation de sorte qu'une telle détermination n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres conditions restantes.
Partie 18 – Renonciation ; Accord intégral
Si nous n'exerçons pas ou n'appliquons pas un droit ou une disposition de ces Conditions d'utilisation, cela ne signifie pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces Conditions d'utilisation et les politiques et règles de fonctionnement que nous avons publiées sur ce site ou en lien avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou simultané, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris mais sans s'y limiter toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre leur rédacteur.
Partie 19 – Cession
Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder ce Contrat ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable, et de telles tentatives seront considérées comme nulles. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions et nos droits ou obligations sans consentement et sans vous en informer.
Partie 20 – Loi applicable
Ces Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux tribunaux fédéraux et étatiques ou régionaux de la juridiction où se trouve le siège social de la boutique [store_name]. Vous et [store_name] acceptez la compétence territoriale et la compétence personnelle de ces tribunaux.
Partie 21 – Titres
Des titres ont été ajoutés à ce contrat uniquement pour faciliter la lecture, et ils ne limitent pas ces Conditions ni ne les affectent autrement.
Partie 22 – Modifications des Conditions d'utilisation
Vous pouvez consulter la version à jour des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement le site web pour vérifier les modifications. Nous informerons des modifications importantes de ces Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans la notification. Si vous continuez à utiliser les Services après que des modifications ont été apportées à ces Conditions d'utilisation, vous serez réputé avoir accepté les modifications.
Partie 23 – Coordonnées
Les questions concernant les Conditions d'utilisation peuvent nous être envoyées à l'adresse legal@najafi.fi.
Nos coordonnées sont les suivantes : [AJOUTER LE NOM DE L'ENTREPRISE] legal@najafi.fi [AJOUTER L'ADRESSE DE L'ENTREPRISE] [AJOUTER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE L'ENTREPRISE] [AJOUTER LE NUMÉRO D'ENREGISTREMENT DE L'ENTREPRISE] [AJOUTER LE NUMÉRO DE TVA]