Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Cette politique de confidentialité s'applique au site navanajafi.fi et aux services de cours particuliers de français proposés (les « Services »), fournis par Nava Najafi en tant qu'entrepreneure individuelle (« kevytyrittäjä », statut finlandais de micro-entrepreneure sans société propre). Nava Najafi est la responsable du traitement.

Responsable du traitement : Nava Najafi E-mail : bonjour@najafi.fi

Nava Najafi opère en tant que kevytyrittäjä et facture ses cours via le service OP Kevytyrittäjä. OP Kevytyrittäjä traite les données personnelles liées à la facturation et aux paiements pour le compte de Nava Najafi, en tant que sous-traitant, et n'est pas responsable du traitement de ces données de manière indépendante.

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour dispenser les cours, vous facturer et communiquer avec vous :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone (si fourni).
• Informations pédagogiques : niveau de langue, objectifs d'apprentissage, cours choisi, préférences d'horaires et, le cas échéant, les coordonnées d'un parent ou tuteur pour un(e) élève mineur(e).
• Informations de facturation : les informations nécessaires à OP Kevytyrittäjä pour établir la facture (nom, adresse, informations de facturation). Nous ne conservons pas nous-mêmes les données de carte bancaire — les paiements sont traités par OP Kevytyrittäjä ou son prestataire de paiement.
• Communications : les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Informations techniques : données d'utilisation standard du site (par ex. adresse IP, navigateur) ; l'utilisation de cookies non essentiels, le cas échéant, est décrite séparément.

Nous ne collectons pas de numéros de carte bancaire, de données de panier d'achat ou d'autres informations propres au commerce en ligne, les Services n'étant pas une boutique en ligne.

• Exécution d'un contrat : réservation, organisation et prestation des cours ; facturation.
• Intérêt légitime : communication avec la clientèle, amélioration du service, prévention des abus.
• Obligation légale : conservation des documents comptables imposée par la loi finlandaise sur la comptabilité.
• Consentement : pour toute communication marketing, sur la base de votre consentement distinct et révocable.

• OP Kevytyrittäjä — traite les données de facturation et de paiement pour le compte de Nava Najafi.
• Prestataires informatiques et d'hébergement assurant le fonctionnement du site et de la messagerie.
• Autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée par des tiers.

• Les informations de contact et pédagogiques sont conservées tant que la relation avec l'élève est active, puis pendant une période raisonnable pour répondre à d'éventuelles questions ou litiges.
• Les documents de facturation sont conservés 6 ans après la fin de l'exercice comptable concerné, conformément à la loi finlandaise sur la comptabilité.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, dans la mesure où la loi n'impose pas leur conservation.

Si l'élève est mineur, nous traitons également les coordonnées d'un parent ou tuteur pour la communication et la facturation. Le parent ou tuteur donne son consentement au traitement des données du mineur lors de l'inscription.

Nous protégeons vos informations personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment la transmission chiffrée sur le site). Aucune méthode de sécurité n'est parfaitement infaillible ; nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations particulièrement sensibles par des canaux non sécurisés.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit :

• d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet,
• de demander la rectification de données inexactes,
• de demander la suppression de vos données, dans la mesure où la loi n'impose pas leur conservation,
• de vous opposer au traitement ou d'en demander la limitation dans certains cas,
• de recevoir vos données dans un format portable,
• de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à bonjour@najafi.fi. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière illicite, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité finlandaise de protection des données :

Office de la Médiatrice à la protection des données (Tietosuojavaltuutetun toimisto) tietosuoja@om.fi www.tietosuoja.fi

Certains de nos prestataires informatiques (par ex. hébergement du site) peuvent traiter des données en dehors de l'EEE. Le cas échéant, nous nous assurons que ce transfert repose sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version révisée sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date de « dernière mise à jour ».

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits : bonjour@najafi.fi